Informativa sulla privacy

Gameforge Productions GmbH e Gameforge 4D GmbH, entrambe le società con sede in Albert-Nestler-Straße 8, 76131 Karlsruhe, e le altre società del Gruppo Gameforge ("Gameforge"), proteggono rigorosamente i vostri dati personali. La seguente dichiarazione vi informerà sui dati personali che raccogliamo, sulle modalità di trattamento e sull`uso degli stessi.

Oggetto della presente Informativa sulla Privacy
La presente Informativa sulla privacy si applica a tutti i servizi reperibili sulle pagine Internet di Gameforge, in particolare a quelli offerti alla pagina del portale Internet di Gameforge, e a quelli delle pagine dei giochi online. Se non diversamente specificato, la presente informativa sulla privacy regola esclusivamente il trattamento dei vostri dati personali da parte di Gameforge. Nel caso in cui si stiano assumendo servizi di terzi, si applicheranno esclusivamente le politiche sulla privacy di questi soggetti terzi. Nel caso in cui i servizi si assumano per conto di terzi, il trattamento dei dati personali varrà nei confronti di tali terze parti. Gameforge non controlla le politiche sulla privacy di terzi.

Soggetto responsabile
Il soggetto responsabile ai sensi della Legge Federale Tedesca sulla Protezione dei Dati Personali è la società Gameforge 4D GmbH, Albert-Nestler-Straße 8, 76131 Karlsruhe.
Per domande in merito alla privacy, è necessario contattare datenschutz@gameforge.com. A tale indirizzo potete sempre indirizzare le vostre domande sulla protezione dei dati e inoltrare la vostra richiesta di variazione o cancellazione dei dati memorizzati da Gameforge. In alternativa, potete contattarci anche per posta, utilizzando l`indirizzo postale sopra citato. Si prega - se possibile – di specificare il gioco online utilizzato, il server e il nome del giocatore. Non vi saranno addebitati costi di trasmissione oltre a quelli della tariffa di base (cioè il costo del vostro collegamento a Internet, e-mail, telefono cellulare o connessione).

Premessa
Raccogliamo, elaboriamo ed utilizziamo i dati personali - secondo le disposizioni di legge e con il vostro consenso.Quando il consenso viene fornito nel contesto dell`offerta dei nostri servizi su Internet, abbiamo assolto il nostro obbligo di informare l`utente, così come previsto dalla legge.

Raccolta dei dati per l`adempimento contrattuale
Fondamentalmente è possibile accedere al nostro sito senza rivelare i dati personali. Siete sempre liberi di decidere se fornirceli o meno. Raccogliamo le informazioni per rendere possibile l`adempimento del contratto stipulato con gli utenti. Questo include, oltre alla verifica del rispetto dei termini e delle regole, in particolare, la corretta gestione dell`ordine di pagamento avviato. Se volete registrarvi sul nostro sito web, partecipare a lotterie o iscrivervi alla nostra newsletter, è necessaria la comunicazione dei dati personali. Questi dati sono costituiti ad esempio dal vostro nome, indirizzo, indirizzo e-mail e altri dati personali di cui fa richiesta Gameforge in casi particolari. Oltre alla realizzazione tecnica dei nostri servizi nonché per il controllo dell`utilizzo dei servizi offerti dal nostro sito web contrattualmente e legalmente conformi alla legge, ai clienti registrati può essere altresì richiesto dal servizio automatico di raccolta dati di fornire l`indirizzo IP.
Per una corretta attuazione del rapporto contrattuale è particolarmente necessario il controllo e il rispetto dei termini e delle regole di utilizzo e del gioco. Qualora ai nostri clienti che partecipano ai giochi forniamo la disponibilità di scaricarli, allo scopo di difesa contro l`uso non autorizzato del gioco e la manipolazione dei dati, in alcune circostanze, unitamente all`installazione di questi Client, potrebbe essere installato un programma di prevenzione di procedure fraudolente o di cambio del gioco.

Tali programmi sono avviati congiuntamente con i rispettivi giochi e sono forniti esclusivamente per la protezione dei dati del cliente e del server di ogni singolo gioco. Durante la partecipazione al gioco potrebbe seguire un`analisi da parte del software Client sulla comunicazione tecnica del cliente con il nostro server, al fine di prevenire i ben noti ausili e manipolazioni (in particolare hack e cheat). Non avrà luogo un`ulteriore analisi del PC e dei vostri dati, in particolare non sarà analizzata neanche la comunicazione di gioco interna per una riproduzione dei dati all`esterno del vostro PC. A meno che nel vostro computer non vengano individuati un cambiamento di Client o la comunicazione tra Server e Client, i dati personali non saranno raccolti e in particolare non saranno trasmessi al rispettivo Server di gioco o a Gameforge. Nel caso si riscontri un abuso, in particolare una manipolazione tecnica e una violazione dei termini di utilizzo e delle regole del gioco, i dati necessari saranno trasmessi a Gameforge per i necessari provvedimenti da adottare contro tale abuso. Se durante l`installazione di un gioco dovesse essere installato un programma del genere, sarete espressamente informati. È possibile annullare in qualsiasi momento tale installazione o annullarla successivamente, interrompere l`installazione del software Client o disinstallarlo.

Cookies
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Raccolta dei dati a fini statistici
Nell`ambito di valutazioni statistiche, in taluni settori dei nostri servizi Internet raccogliamo dei dati, quali il sistema operativo e relativa versione, browser e relativa versione, indirizzo IP e altri dati di sistema. Questi dati vengono usati per l`analisi statistica, in particolare ai fini di un migliore allineamento dei nostri servizi Internet alle esigenze degli utenti. Ove possibile, i dati sono anonimi e non vengono trasferiti a terzi.

Revoca del consenso
A condizione che il trattamento dei vostri dati personali sia autorizzato da un vostro consenso e non si basi su giustificazioni contrattuali o legali, siete sempre liberi di revocare il consenso al trattamento dei dati anche successivamente.
Per quanto riguarda il ricevimento di newsletter o altro tipo di posta, è possibile annullare l`abbonamento. Non ci saranno altre spese, diverse dai costi di trasmissione secondo le tariffe di base, per la revoca.
Inoltre, per revocare il consenso al sito o al gioco da voi utilizzato è necessario contattare il Servizio di assistenza del rispettivo Sito Web o del gioco utilizzato. Non ci saranno altre spese, diverse dai costi di trasmissione secondo le tariffe di base, per la revoca.

Uso di pseudonimi
In molti casi, per l`utilizzo dei servizi di Gameforge è possibile usare degli pseudonimi. Gli utenti sono invitati ad avvalersi di questa opzione.

Utilizzo dei vostri dati
Utilizziamo i vostri dati personali al fine di fornire i nostri servizi sulla base delle vostre esigenze e per continuare a migliorare. Gameforge usa i vostri dati personali per l`attuazione e la gestione del rapporto contrattuale con Gameforge e l`elaborazione dei pagamenti. Inoltre, utilizziamo i vostri dati per comunicare con voi tramite e-mail, per informarvi sulle novità relative ai nostri servizi. Così utilizziamo i vostri dati per informarvi regolarmente su prodotti, servizi e determinati eventi su servizi offerti dal nostro gruppo aziendale che potrebbero essere di vostro interesse. È possibile anche che riceviate e-mail relative a sondaggi sui consumatori.
È possibile ricevere le e-mail dal mittente di seguito riportato:
gameforge@news.gameforge.com, gameforge_web@news.gameforge.com, gameforge_mmo@news.gameforge.com
Infine, utilizziamo i vostri dati per prevenire l`abuso dei nostri siti e per tracciare gli accessi non autorizzati.

Divulgazione dei dati
Ovviamente, i vostri dati personali non saranno ceduti a terzi. Gameforge trasmette i dati personali esclusivamente secondo le seguenti finalità: collaboriamo sia con fornitori di servizi di pagamento (come ad esempio le società di carte di credito, banche, PayPal, servizi di telefonia mobile, agenzie di recupero crediti, ecc.) che con fornitori che creano ed elaborano statistiche e fornitori di servizi IT (come ad esempio, centri di elaborazione dati, host, servizi di backup, servizi di database). Questi fornitori di servizi hanno accesso solo alle informazioni personali necessarie per adempiere ai loro compiti. Questi fornitori sono obbligati al trattamento dei dati personali ai sensi della presente informativa sulla privacy e alle relative leggi sulla protezione dei dati. Nel caso in cui Gameforge, controllato dalla Società Gameforge, o alcune società controllate o rami d`azienda dovessero essere venduti, le informazioni sui clienti saranno generalmente trasferite con la parte di azienda ceduta. Naturalmente, in questo caso, le informazioni sono soggette alla presente informativa sulla privacy e alle relative leggi sulla protezione dei dati.

Cancellazione dei dati
Qualora i dati non siano più necessari per gli scopi sopra elencati, compresa la liquidazione, ai fini fiscali o per altri motivi legali, essi saranno cancellati.

Sicurezza dei dati
Elaboriamo i dati raccolti su di voi secondo la legge tedesca sulla protezione dei dati. Tutti i dipendenti sono tenuti a mantenere la riservatezza e a garantire la protezione dei dati. Per le operazioni di pagamento, i dati vengono utilizzati mediante la tecnologia di crittografia SSL. La nostra trasmissione SSL è certificata THAWTE.



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