Declaração de privacidade

A Gameforge Productions GmbH ou Gameforge 4D GmbH, ambas situadas na Albert-Nestler-Straße 8, 76131 Karlsruhe, e as outras empresas do grupo Gameforge ("Gameforge"), levam a protecção de dados pessoais muito a sério. O seguinte contrato informa-o sobre os dados pessoais que nós registamos e a forma como os tratamos e para que fins utilizamos.
Objecto desta declaração de privacidade
Esta declaração de privacidade é válida para todos os serviços que são oferecidos nas páginas Gameforge na internet, especialmente no portal do Gameforge, assim como nas páginas separadas de jogos online. Caso não seja mencionado nada em contrário, esta declaração de privacidade regula exclusivamente a forma como a Gameforge trata os seus dados pessoais. Caso usufrua de serviços de terceiros, são válidas exclusivamente as condições de protecção de dados desses terceiros. A Gameforge não verifica as condições de protecção de dados de terceiros.
Entidade responsável
A entidade responsável no âmbito da Lei Federal de Protecção de Dados é a Gameforge 4D GmbH, Albert-Nestler-Straße 8, 76131 Karlsruhe. Se tiver questões relacionadas com a protecção de dados, contacte-nos através do endereço: . Através deste endereço poderá, a qualquer momento, colocar questões sobre a protecção de dados e consultar, modificar ou eliminar os seus dados registados na Gameforge. Como alternativa, poderá também contactar-nos via correio através do endereço postal acima mencionado. Indique – se possível – o jogo que joga online, o servidor e o seu nome de jogador. Não acrescem qualquer tipo de custos para além dos custos de transmissão às tarifas de base (ou seja, os custos da sua ligação à internet, ao e-mail, à rede móvel ou à rede telefónica).
Informações gerais
Recolhemos, processamos e utilizamos dados pessoais – a menos que tal já tenha sido permitido através de permissões legais – apenas com a sua autorização. Se a autorização for declarada electronicamente, no âmbito dos nossos serviços de Internet, respeitamos as obrigações de responsabilidade legais.
Levantamento de dados para a execução do contrato
Pode aceder aos nossos serviços de Internet sem nos fornecer dados pessoais. Pode, a qualquer momento, decidir livremente se nos pretende fornecer os seus dados. Recolhemos os seus dados de forma a podermos preencher o contrato de utilização celebrado. Além de monitorizar o cumprimento das condições de utilização e regras do jogo, é sobretudo incluída a correcta aplicação das instruções de pagamento por si fornecidas. Se pretender registar-se nas nossas páginas de Internet, participar em concursos ou subscrever a nossa Newsletter, é imprescindível a indicação de dados pessoais. Estes dados incluem por exemplo o seu nome, morada, endereço de e-mail e outros dados pessoais que a Gameforge possa solicitar em determinados casos. Adicionalmente, para a execução técnica das nossas ofertas e para assegurar uma utilização em conformidade com a lei e o contrato, é necessária a recolha automática de outros dados dos clientes registados, como por exemplo o endereço IP. Uma relação de utilização adequada inclui a monitorização do cumprimento das condições de utilização e regras do jogo. Se, para a participação nos nossos jogos, disponibilizarmos clientes para download, é possível que, sob determinadas circunstâncias e para fins de protecção contra utilizações não permitidas dos jogos ou manipulações de dados, seja instalado, juntamente com o cliente, um programa para evitar intervenções mutantes ou enganadoras no jogo. Este tipo de programas é iniciado em conjunto com o respectivo jogo e destina-se apenas à protecção dos dados do cliente e do servidor do jogo em questão. Durante a participação no respectivo jogo pode ser efectuada uma análise do software do cliente, da comunicação técnica do cliente e dos nossos servidores, bem como de manipulações técnicas e meios auxiliares não autorizados conhecidos (sobretudo hacks e cheats). Não é efectuada uma outra análise do seu computador e dos seus dados. Em particular, não é analisada a comunicação interna do jogo, nem dados do seu PC não relativos ao jogo. Se não forem detectadas no seu computador quaisquer alterações do cliente ou da comunicação entre cliente e servidor, os dados pessoais não são recolhidos nem transmitidos ao respectivo servidor do jogo ou à Gameforge. No caso de ser detectada uma utilização indevida, sobretudo uma manipulação técnica e uma infracção das condições de utilização e regras de jogo, são transmitidos à Gameforge os dados necessários para combater esta utilização incorrecta. Se, com a instalação de um jogo, for instalado um programa deste tipo, irmos informá-lo separadamente a este respeito. Pode interromper a instalação a qualquer momento ou anular esta posteriormente, cancelando a instalação do cliente ou desinstalando o cliente.
Google Analytics
Este serviço de Internet utiliza o Google Analytics, um serviço de Web Analytics da Google Inc. ("Google”) O Google Analytics utiliza os chamados “Cookies”, ficheiros de texto gravados no seu computador e que possibilitam uma análise da utilização da sua página de Internet. As informações geradas pelos cookies relativas à sua utilização dessa oferta de Internet são normalmente transferidas para um servidor da Google nos E.U.A. onde são guardadas. Ao activar na oferta de Internet a anonimização de IP, o seu endereço IP da Google deverá ser previamente abreviado dentro dos Estados membros da União Europeia ou outros países signatários do acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Apenas em casos excepcionais é que o endereço IP completo será transferido para um servidor da Google nos E.U.A. para ser aí abreviado. Em nome do operador desta página de Internet, a Google utiliza esta informação para avaliar a sua utilização da página de Internet, elaborar relatórios sobre as actividades da página de Internet e ainda para fornecer ao operador da página de Internet outros serviços relacionados com a utilização do site e da Internet. O endereço de IP do seu browser transmitido no âmbito do Google Analytics não será associado a outros dados da Google. É possível evitar o armazenamento dos cookies através das respectivas definições do seu software de browser. No entanto, salientamos que, caso o faça, não poderá utilizar a totalidade das funções deste serviço de Internet. Além disso, também pode evitar a recolha dos dados gerados pelo cookie relativamente à sua utilização da página de Internet (inclusive o seu endereço de IP) pela Google, assim como o processamento desses dados pela Google, descarregando e instalando o plug-in disponível na seguinte hiperligação [https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt].
Cookies
Para fins técnicos e para tornar a nossa oferta de internet o mais agradável possível, tal como muitas outras empresas, utilizamos alguns cookies, para além dos já apresentados cookies da Google Analytics. Estes cookies são geralmente apagados de forma automática do seu disco rígido quando terminar a sua visita às nossas páginas. No entanto, por razões técnicas, algumas cookies podem ser memorizadas no seu disco rígido. O seu browser de Internet pode ser configurado de forma a rejeitar sempre os cookies ou apagar estes em determinados casos. Se não desejar memorizar os cookies ou pretender eliminar cookies individuais, siga as indicações do fabricante do seu browser. A utilização das nossas páginas de Internet pode, por razões técnicas, ficar limitada ou não ser possível.
Levantamento de dados para fins estatísticos
No âmbito de avaliações estatísticas, em algumas secções recolhemos dados como o sistema operativo e a versão, o browser e a versão, o endereço de IP assim como outros dados do sistema. Utilizamos estes dados para fins estatísticos, sobretudo para um melhor ajuste da nossa oferta de Internet às necessidades do utilizador. Dentro do possível, os dados são mantidos anónimos. Estes não são transmitidos a terceiros.
Revogação de autorizações
Se o processamento dos seus dados pessoais se basear numa autorização sua e não em justificativas contratuais ou legais, tem a qualquer momento a possibilidade de revogar a sua autorização para processamento de dados, com efeitos futuros. Se a sua revogação se referir à recepção de Newsletter ou de outro correio, iremos chamar a sua atenção para a possibilidade de anular a subscrição, no âmbito da respectiva informação. O anulamento da subscrição não acarreta quaisquer outros custos, à excepção dos custos de transmissão de acordo com as tarifas de base. De resto, para revogar as suas autorizações, entre em contacto com a assistência da página de Internet ou do jogo por si utilizado. A revogação não acarreta quaisquer outros custos, à excepção dos custos de transmissão de acordo com as tarifas de base.
Utilização de pseudónimos
Em muitos casos é possível utilizar os serviços da Gameforge sob um pseudónimo. É solicitado aos utilizadores que façam uso desta opção.
Utilização dos seus dados
Utilizamos os seus dados pessoais para criar a nossa oferta de serviços à sua medida, melhorando esta de forma contínua. A Gameforge utiliza as suas informações pessoais para a criação, realização e desenvolvimento da sua relação com a Gameforge, bem como para o processamento de pagamentos. Além disso, utilizamos os seus dados também para comunicar consigo. Esta comunicação inclui informá-lo por e-mail acerca de eventuais novidades na nossa oferta de serviços. Assim, utilizamos os seus dados para o informar regularmente acerca de produtos, serviços e determinados eventos na nossa oferta de serviços e na oferta de serviços do nosso grupo empresarial, os quais possam ter qualquer tipo de interesse para si. Existe ainda a possibilidade de receber e-mails nossos no âmbito de questionários aos clientes. Pode receber e-mails nossos do seguinte remetente: , , Por fim, utilizamos os seus dados para prevenir uma utilização indevida das nossas páginas de Internet e rastrear acessos não autorizados.
Transmissão de dados
Evidentemente os seus dados pessoais não são vendidos a terceiros. A Gameforge apenas transmite a terceiros os dados pessoais mantidos por si e a sua utilização do Google Analytics, nas seguintes circunstâncias: Trabalhamos junto com prestadores do serviço de pagamento (por exemplo, empresas de cartão de crédito, bancos, PayPal, serviços móveis, agências de cobrança etc.), prestadores para a criação e preparação de estatística, prestadores de serviços de informática (por ex. centro de computação, hostproviders, serviços de backup, serviços de bases de dados). Estes prestadores de serviço têm apenas o acesso aos seus dados pessoais por si recebidos que for necessário para o cumprimentos de todas as suas tarefas. Estes prestadores de serviço estão obrigados a tratar os seus dados pessoais de si recebidos conforme esta declaração de privacidade assim como a legislação de protecção de dados relevante. Caso sejam vendidas a Gameforge, empresas dominadas pela Gameforge, filiais individuais ou partes da empresa, as suas informações de cliente são transferidas geralmente junto com a parte da empresa em transferência. Os seus dados estão sujeitos, porém, evidentemente também neste caso a esta declaração de privacidade e à legislação de protecção de dados em vigor.
Utilização de dados
Desde que os seus dados não sejam mais necessários os fins anteriormente mencionados incluindo liquidação, por motivos ficais ou outros legais, estes serão eliminados.
Segurança de dados
Processamos as informações por si fornecidas conforme a legislação alemã relativa à protecção de dados. Todos os colaboradores estão obrigados à confidencialidade dos dados e às disposições de protecção de dados e são instruídos em relação a isso. Nos processos de pagamento os seus dados são transferidos encriptados sob a utilização do processo SSL. A nossa transmissão SSL é certificada pela THAWTE.