Декларация о защите данных

Gameforge 4D GmbH, Albert-Nestler-Straße 8, 76131 Karlsruhe, (‘Gameforge‘), профессионально относится к защите ваших персональных данных. Ниже приведена информация о том, какие персональные данные мы запрашиваем и как мы их обрабатываем и используем.
Предмет данной Декларации о защите данных
Данная Декларация о защите данных действительна для всех сервисов, предлагаемых на интернет-сайтах Gameforge, прежде всего, на сайте портала Gameforge, а также на сайтах отдельных онлайн-игр. Если другие варианты не предусмотрены, данная Декларация регулирует правила обращения специалистов фирмы Gameforge с Вашими персональными данными. В случае, если вы пользуетесь услугами третьей стороны, то действительными являются только нормы этой третьей стороны, регламентирующие защиту данных. Фирма Gameforge не проверяет условия защиты данных третьих лиц.
Ответственная служба
Согласно Федеральному закону о защите данных ответственной службой является фирма Gameforge 4D GmbH, ул. Альберт-Нестлер-Штрассе 8, 76131 Карлсруэ. Для получения информации по вопросам защиты данных просим обращаться по электронному адресу . На этот адрес вы в любое время можете направлять вопросы по проблемам защиты данных, запрашивать хранящиеся у фирмы Gameforge Ваши данные. Вы также можете обращаться к нам по почте по указанному выше почтовому адресу. Просим, по возможности, указывать Вашу онлайн-игру, сервер и Ваше имя игрока. При этом дополнительная плата, кроме базовых тарифов (т.е. расходов на Интернет, электронную почту, мобильную связь или телефонные разговоры) не взимается.
Общие сведения
Мы запрашиваем, обрабатываем и используем персональные данные - если другие варианты не предусмотрены правовыми органами - только с Вашего согласия. Если в рамках нашего интернет-предложения будет получено ваше электронное согласие, мы будем руководствоваться требованиями действующего законодательства.
Запрос данных для выполнения контракта
В принципе, вы можете вызвать наше Интернет- предложение, не предоставляя нам свои персональные данные. В любое время вы можете решить, передавать нам такие данные или нет. Мы запрашиваем ваши данные, чтобы с их помощью обеспечить выполнение контракта. Данные нужны не только для контроля за соблюдением Условий пользования и Правил игры, но и для выполнения поданных Вами в установленном порядке платежных заявок. Как только Вы зарегистрируетесь на наших Интернет сайтах и захотите принять участие в розыгрышах или подписаться на рассылку новостей, предоставление персональных данных станет необходимым. Под такими данными понимаются, прежде всего, Ваши фамилия, адрес, электронный адрес и другие персональные данные, которые в некоторых случаях могут понадобиться фирме Gameforge. Кроме того, для технической регистрации наших предложений, а также для контроля за соблюдением нормативных и контрактных условий пользования нашими предложениями у наших зарегистрированных клиентов могут запросить дополнительные данные, например, IP-адрес. Для реализации пользовательских отношений, предусмотренных контрактом, требуется, в частности, осуществление контроля за соблюдением Условий пользования и Правил игры. Поскольку для участия в наших играх мы предоставляем Вам для загрузки клиентское программное обеспечение, при определенных обстоятельствах, для защиты от несанкционированного использования игр или изменения данных, вместе с инсталляцией таких клиентских программ может понадобиться также загрузка дополнительной программы, предназначенной для защиты от попыток изменения или обманного проникновения в он-лайн игру. Подобные программы запускаются одновременно с игрой и предназначаются для защиты клиентских и серверных данных. В процессе игры может проводиться анализ клиентского программного обеспечения, технического соединения клиента и нашего сервера, а также известных технических инструментов и вспомогательных средств (в первую очередь, чит-файлов и хакерских программ). Другие виды проверки Вашего компьютера или ваших данных не проводятся. При этом не проверяются ни игровые связи, ни не относящиеся к игре данные на вашем компьютере. Если в Вашем компьютере не будет отмечено изменений клиентского программного обеспечения или коммуникации между клиентскими программами и сервером, персональные данные не запрашиваются и не передаются на соответствующий игровой сервер или фирме Gameforge. В случае, если будет обнаружено нарушение, прежде всего техническое вмешательство или нарушение Условий пользования или Правил игры, фирме Gameforge передаются данные, необходимые для борьбы с таким нарушением. Если при инсталляции игры устанавливается и такая программа, мы направляем вам соответствующую информацию об этом. Вы в любой момент можете остановить установку или отказаться от нее, для чего вам необходимо остановить установку клиентского программного обеспечения и удалить его.
Куки
Для технических целей и для более удобного оформления нашего интернет-предложения, мы, как и многие другие фирмы, применяем наряду с представленными ранее куки Google Analytics собственные куки. Такие куки, как правило, автоматически стираются с жесткого диска сразу после завершения Вашего визита на наши сайты. Однако, по техническим причинам, некоторые куки могут сохраняться на жестком диске дольше. Ваш интернет-браузер может быть настроен таким образом, что куки вообще будут блокироваться или, в отдельных случаях, удаляться. Если Вы не хотите, чтобы куки записывались или хотите удалить отдельные куки, воспользуйтесь инструкциями изготовителя Вашего браузера.В этих случаях пользование нашими Интернет сайтами может быть невозможно или ограничено.
Запрос данных для статистических целей
В рамках статистических исследований в дополнение к нашим интернет-предложениям мы собираем статистические данные, такие, как операционная система, версия, браузер, IP-адрес, а также системные данные. Эти данные мы используем для статистического анализа, направленного на улучшение взаимодействия между нашими предложениями и техническими возможностями пользователей. Такие данные, насколько возможно, остаются анонимными. Передача данных третьим лицам не допускается.
Отзыв разрешений
Поскольку обработка Ваших персональных данных основывается на Вашем персональном разрешении, а не на нормативных актах или положениях контракта, то Вы в любое время можете отозвать разрешение на дальнейшее использование персональных данных. Если отзыв Вами разрешения касается получения блоков новостей или электронных писем, то мы просим Вас указать возможность отмены такого отзыва. Отправка такой информации не будет стоить Вам никаких дополнительных средств, кроме обычных тарифов связи. В остальных случаях для отзыва своего разрешения просим обращаться в службу технической поддержки используемой Вами веб-страницы или онлайн-игры. Для отзыва Вам потребуется только оплатить связь по действующим тарифам. Никаких дополнительных затрат при этом не возникает.
Использование псевдонимов
Во многих случаях допускается пользование услугами фирмы Gameforge под псевдонимом. Пользователям предлагается использовать эту возможность.
Использование Ваших данных
Мы используем Ваши персональные данные для того, чтобы сделать наши услуги более интересными и улучшить их качество. Фирма Gameforge использует полученные от Вас персональные данные для обоснования, осуществления и развития пользовательских отношений с Gameforge, а также для осуществления платежей. Кроме того, Ваши данные нужны для связи с Вами. Это дает нам возможность информировать Вас через электронную почту о новых услугах. Так, мы используем Ваши персональные данные для того, чтобы регулярно информировать Вас о новых продуктах, услугах и событиях из нашего ассортимента, а также о предложениях фирм нашей группы, которые могут заинтересовать Вас. Мы также можем обращаться к Вам по электронной почте в рамках опроса клиентов. Вы можете получать наши электронные письма от следующих отправителей: , , И наконец, Ваши данные нужны нам для предотвращения несанкционированного доступа к нашим интернет-сайтам и для защиты от нежелательного вмешательства.
Передача данных
Естественно, Ваши персональные данные не могут передаваться третьим лицам. Фирма Gameforge передает полученную от Вас персональную информацию, наряду с использованием Google Analytics, третьим лицам только в следующем объеме: мы сотрудничаем с платежными системами (например, фирмами, обслуживающими кредитные карточки, банками, системами электронных платежей, операторами сотовой связи, коллекторскими службами и т.п.), фирмами по подготовке и обработке статистических данных, а также фирмами, работающими на рынке информационных технологий (вычислительными центрами, интернет-провайдерами, службами технической поддержки, банками данных и т.д.). Такие наши партнеры имеют доступ к Вашим персональным данным только в той степени, в какой это необходимо для решения их задач. Эти партнеры обязаны обращаться с Вашими данными согласно Данной декларации о защите данных, а также согласно правовым нормам, регламентирующим защиту информации. В случае, если фирма Gameforge, принадлежащие Gameforge предприятия или ее дочерние фирмы будут проданы, Ваши данные клиента, как правило, будут переданы с остальной частью имущества. Но и в этом случае Ваши данные остаются под защитой данной Декларации и других нормативных актов, регламентирующих защиту персональных данных.
Удаление данных
Если Ваши персональные данные больше не требуются для произведения расчетов, либо для целей налогообложения или по другим предусмотренным законодательством причинам, то они удаляются.
Безопасность данных
Мы обрабатываем полученные от Вас персональные данные согласно законодательству ФРГ, регламентирующему защиту данных. Все сотрудники информированы и проинструктированы об ответственности за нарушение конфиденциальности информации и о юридических нормах в этой области. При осуществлении платежей Ваши данные передаются в кодировке SSL. Наша система кодировки SSL сертифицирована согласно требованиям стандарта THAWTE.