Gizlilik politikası beyanı

Albert-Nestler-Straße 8, 76131 Karlsruhe adresinde yerleşik bulunan Gameforge 4D GmbH ("Gameforge") şirketi, kişisel bilgilerinizin korunmasına çok önem vermektedir. Aşağıda açıklanan gizlilik politikası, sizden alınan kişisel bilgiler ve bu bilgilerin nasıl işlendiği ve kullanıldığını konu alır.
Bu gizlilik politikası beyanının konusu
Bu gizlilik politikası beyanı, Gameforge internet sayfalarında, özellikle de Gameforge internet portalında ya da her bir Online oyun sayfasında sunulan tüm hizmet ve ürünler için geçerlidir. Başka bir açıklama yapılmadığı sürece, bu gizlilik politikası beyanı, sadece Gameforge firmasının kişisel bilgileriniz ile ilgili konulardaki faaliyetlerini düzenler. Üçünü taraflara ait ürün veya hizmet kullandığınızda, sadece üçüncü taraflara ait gizlilik şartları geçerlidir. Gameforge, üçüncü tarafların gizlilik şartlarını kontrol etmez.
Sorumlu birim
Veri koruma yasası uyarınca sorumlu birim, Albert-Nestler-Straße 8, 76131 Karlsruhe - Almanya adresinde faaliyet gösteren Gameforge 4D GmbH firmasıdır. Veri koruma ile ilgili sorularınız için lütfen e-posta adresini kullanın. Bu e-posta adresi üzerinden veri koruma ile ilgili her türlü sorunuzu yöneltebilir, Gameforge'ta kayıtlı bilgilerinizi sorgulayabilir, değiştirebilir veya bunların silinmesini sağlayabilirsiniz. Alternatif olarak üstte belirtilen adrese posta yolu ile de başvurabilirsiniz. Lütfen, mümkün olduğu takdirde, oynadığınız Online oyunun adını, sunucuyu ve oyunda kullandığınız kullanıcı adını da belirtin. Temel tarifelere göre oluşacak bağlantı ücretleri (bir başka ifadeyle, internet, mobil internet veya telefon bağlantı ücretleri) haricinde size herhangi ek bir ücret yansıması söz konusu değildir.
Genel
Halihazırdaki mevcut yasalar farklı şekilde öngörmediği takdirde, kişisel bilgilerinizi sadece onay vermeniz durumuna ediniyor, işliyor veya kullanıyoruz. Onay işlemi, sunduğumuz internet hizmeti çerçevesinde elektronik ortamda gerçekleşiyorsa, yasal uyarı yükümlülüğümüzü dikkate alacağımızı beyan ederiz.
Bilgilerin sözleşme hükümlerini yerine getirmek amacıyla edinilmesi
Temel olarak, sunduğumuz internet hizmetini, bize herhangi bir kişisel bilgi beyan etmeden kullanabilirsiniz. Bize kişisel bilgilerinizi bildirmek isteyip istemediğinize istediğiniz zaman serbestçe karar verebilirsiniz. Sizin bilgilerinizi kayıt altına alma amacımız, sizinle yapmış olduğumuz kullanım sözleşmesi hükümlerini yerine getirmektir. Bu kapsamda, kullanım şartlarına ve oyun kurallarına uyulup uyulmadığının denetlenmesi ile birlikte, özellikle yapmış olduğunuz ödeme işlemlerinin usulüne uygun olarak gerçekleştirilmesinin denetlenmesi söz konusudur. İnternet sitelerimize kaydolurken, ödüllü oyunlara katılırken veya e-bültenimize abone olurken ise kişisel bilgilerinizi girmeniz gereklidir. Bu kapsamda girilmesi gereken bilgiler, örneğin adınız, adresiniz, e-posta adresiniz veya istisnai durumlarda Gameforge tarafından sorulan diğer kişisel bilgilerinizdir. Diğer taraftan, sunduğumuz hizmetlerin teknik anlamda işleyebilmesi veya hizmetlerimizin yasalara veya sözleşmeye uygun olarak kullanılıp kullanılmadığının denetlenebilmesi için, müşteri oturum açtığında, örneğin IP adresi gibi başka bilgilerin de kayıt altına alınması gereklidir. Hizmet sunucu ve kullanıcı arasındaki ilişkinin usulüne uygun olarak işleyebilmesi için özellikle kullanım şartlarına ve oyun kurallarına uyulup uyulmadığının denetlenmesi büyük önem taşımaktadır. Oyunlarımıza katılmanız için size indirmek üzere istemciler sunduğumuz takdirde, duruma bağlı olarak, izinsiz oyun kullanımını ve veri manipülasyonunu engellemek amacıyla, bu istemcinin yüklenmesi ile birlikte oyunda değişiklik yapılmasını veya oyuna hile amacıyla müdahale edilmesini önleyecek bir program yüklenebilir. Bu tür programlar ilgili oyun ile birlikte başlatılmakta ve sadece ilgili oyunun istemi ve sunucu tarafındaki verilerini korumaya yaramaktadır. İlgili oyun oynanırken, istemci yazılımı, istemcinin ve sunucumuzun teknik iletişimi ve ayrıca izin verilmeyen teknik manipülasyonlar ve yardımcı araçlar (özellikle de hacklemeler ve hileler) analiz edilebilir. Bunun haricinde bilgisayarınızın ve verilerinizin analiz edilmesi söz konusu değildir. Özellikle oyun içi iletişim ve oyuna ait olmayan bilgisayarınızda kayıtlı veriler kesinlikle analiz edilmemektedir. Bilgisayarınızda, istemcide veya istemci ve sunucu arasındaki iletişimde herhangi bir değişiklik belirlenmediği sürece, kişisel bilgiler kayıt altına alınmaz ve ilgili oyun sunucusuna veya Gameforge'a kesinlikle aktarılmaz. Teknik bir manipülasyon ve kullanım şartlarına ve oyun kurallarına bir aykırılık tespit edildiğinde, kötüye kullanımla mücadele kapsamında gerekli olan veriler Gameforge'a aktarılır. Bir oyun yüklenirken bu türden bir programın yüklenmesi söz konusu olduğunda, sizi bu konuda ek olarak bilgilendirmekteyiz. Yükleme işlemini istediğiniz zaman iptal edebilir veya istemciyi yükleme işlemini iptal ederek veya istemciyi bilgisayarınızdan kaldırarak söz konusu yüklemeyi geri alabilirsiniz.
Çerezler (Cookies)
Teknik nedenlerden dolayı ve sunduğumuz internet hizmetlerini mümkün olan en rahat şekilde kullanmanızı sağlamak için diğer birçok şirketin yaptığı gibi biz de yukarıda açıklanan Google Analytics çerezlerinin yanı sıra kendimize ait çerezler kullanıyoruz. Bu çerezler, internet sitemizi ziyaret etmenizden sonra genelde sabit diskinizden otomatik olarak silinir. Fakat bazı çerezler teknik nedenlerden ötürü sabit diskinizde daha uzun sürelerle kayıtlı kalabilir. Kullandığınız internet tarayıcısını genel olarak tüm çerezler reddedilecek şekilde veya istisnai durumlarda silinecek şekilde ayarlamanız mümkündür.Çerezlerin kaydedilmesini istemiyorsanız veya bazı çerezleri silmek istiyorsanız, kullandığınız tarayıcının üreticisine ait talimatları uygulayın. Bu durumda, internet sitelerimizi teknik nedenlerden dolayı ya hiç kullanamazsınız ya da sadece kısıtlı olarak kullanabilirsiniz.
Verilerin istatistiksel amaçlarla kayıt altına alınması
İnternet hizmetlerimizin bazı bölümlerinde istatistiksel analizler çerçevesinde işletim sistemi ve sürümü, tarayıcı ve sürümü, IP adresi ve buna benzer başka sistem verilerini kayıt altına alıyoruz. Bu verileri, örneğin sunduğumuz internet hizmetlerini kullanıcı ihtiyaçlarına göre uyarlayabilmek için istatistiksel analizler yapmak amacıyla kullanıyoruz. Bu veriler mümkün olduğunca anonim olarak kayıt altına alınır. Verilerin üçüncü taraflara iletilmesi söz konusu değildir.
Onayların geri alınması
Kişisel bilgilerinizin işleme tabi tutulması sözleşmeye veya yasal düzenlemelere dayanmayıp, sizin verdiğiniz onay doğrultusunda gerçekleşiyorsa, bilgilerin işleme tabi tutulması ile ilgili olarak verdiğiniz onayı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz. İptal etmek istediğiniz onay e-bültenlerin veya diğer e-postaların alımıyla ilgiliyse, konuyla ilgili iptal işlemi için ne tür seçenekler olduğu hakkında size bilge sunacağız. İptal işlemleri için temel tarifelere göre oluşacak bağlantı ücretleri hariç size herhangi ek bir ücret yansıması söz konusu değildir. Diğer konulardaki onaylarınızın iptali için lütfen kullandığınızın internet sitesinin veya oynadığınızın oyunun destek bölümüne başvurun. İptal işlemi için temel tarifelere göre oluşacak bağlantı ücretleri hariç size herhangi ek bir ücret yansıması söz konusu değildir.
Takma adlar kullanılması
Gameforge'un sunduğu hizmetlerden birçok durumda sadece takma adlar kullanılarak faydalanılabilir. Kullanıcılarda bu imkandan faydalanmaları talep edilmektedir.
Size ait verilerin kullanımı
Kişisel bilgilerinizi, sunduğumuz hizmetleri ihtiyaçlara göre düzenlemek ve sürekli iyileştirmek için kullanıyoruz. Gameforge, kişisel bilgilerinizi, Gameforge ile olan kullanım ilişkilerinizi belgelendirmek, gerçekleştirmek ve işleme koymak veya ödeme işlemlerini gerçekleştirmek için kullanmaktadır. Bunun haricinde bilgilerinizi sizinle iletişim kurmak için de kullanıyoruz. Buna, sunduğumuz hizmetlerdeki yenilikler hakkında gerektiğinde sizi e-posta yoluyla bilgilendirmek de dahildir. Kişisel bilgilerinizi bu kapsamda, ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz ürünler, hizmetler ve sunduğumuz hizmetlerle ilgili belirli durumlar ve şirketler grubumuzun sunduğu hizmetler hakkında düzenli olarak sizi bilgilendirmek amacıyla kullanıyoruz. Ayrıca, e-posta aracılığıyla size müşteri anketleri gönderme seçeneğimiz de bulunmaktadır. Bizden aşağıda belirtilen adres üzerinden e-postalar alabilirsiniz: , , Bilgilerinizi kullanmaktaki bir başka amacımız da, internet sitelerimizin kötü amaçlı olarak kullanımı önlemek ve yetkisiz erişimleri takip etmektedir.
Size ait bilgilerin üçüncü taraflara iletilmesi
Kişisel bilgilerinizin üçüncü taraflara satılması kesinlikle söz konusu değildir. Gameforge, Google Analytics kullanımı haricinde sizden edinmiş olduğu kişisel bilgileri ancak aşağıda belirtilen kapsam dahilinde üçüncü taraflara iletir: Ödeme servis sağlayıcıları (örn. kredi kartı şirketleri, bankalar, PayPal, GSM operatörleri, tahsilat kurumları vs.), istatistikler oluşturan ve hazırlayan servis sağlayıcıları, IT servis sağlayıcıları (örn. veri merkezleri, Host sağlayıcılar, yedekleme servisleri, veri tabanı hizmetleri) ile işbirliği içerisinde çalışıyoruz. Bu hizmet sağlayıcıları, kişisel bilgilerinize sadece görevlerini yerine getirebilmelerine yetecek düzeyde erişime sahiptir. Bu hizmet sağlayıcılar, kişisel bilgilerinizi bu gizlilik politikası beyanına ve ilgili bilgi koruma yasalarına uygun olarak işleme tabi tutmakla yükümlüdür. Gameforge'un, Gameforge'un kontrolü altındaki bir şirketi, grup şirketlerinden birini veya şirketlerin bir bölümünü satması halinde, şirketin devredilen bölümü ile birlikte genelde müşteri bilgileri de devredilmektedir. Ancak size ait bilgiler elbette ki böyle bir durumda da bu gizlilik politikası beyanına ve geçerli bilgi koruma yasalarına tabidir.
Bilgilerin silinmesi
Fatura, vergi işlemleri veya diğer hukuki nedenler dahil olmak üzere bilgilerinize adı geçen amaçlar için artık ihtiyaç yoksa, bilgileriniz silinir.
Bilgi güvenliği
Sizden edindiğimiz bilgileri, Alman Bilgi Güvenli Yasası'na uygun olarak işleme tabi tutuyoruz. Tüm çalışanlarımız bilgi gizliliği ve bilgi koruma hükümleri konusunda sorumlu kılınmış ve kendilerine gerekli talimatlar verilmiştir. Ödeme işlemleriniz sırasında bilgileriniz SSL yöntemi kullanılarak şifrelenmiş şekilde aktarılmaktadır. SSL aktarımında THAWTE sertifikası kullanılmaktadır.